A nuestros valiosos clientes:

Aprovechamos esta oportunidad para notificarte sobre el nuevo protocolo que hemos implementado y las precauciones adicionales que estamos tomando para garantizar un entorno seguro tanto para nuestro personal como para nuestros clientes en nuestra reapertura.

Solo reprogramaremos clientes locales cuyas citas se vieron afectadas por el cierre en este momento.

No podemos comenzar a reservar clientes que viajen desde fuera de la provincia / fuera del país hasta nuevo aviso.

Si estás de viaje, permanecerás en nuestra lista de cancelaciones y serás contactadx una vez que podamos volver a reservar tu cita.

La seguridad de nuestro personal y nuestros valiosos clientes siempre ha sido nuestra máxima prioridad.

Siempre nos hemos adherido a los más altos estándares en saneamiento / esterilización y continuaremos siguiendo estrictamente nuestra autoridad de salud local.

Así como le pedimos a nuestro personal que tome estas medidas necesarias, también es fundamental que nuestros clientes sigan lo que les pedimos para garantizar que podamos seguir sirviéndote de la mejor y más segura forma posible.

NUEVO PROTOCOLO PARA CLIENTES

·Debes completar nuestro formulario de salud COVID-19 que se te envía antes de tu llegada.

·Todos los clientes deben traer su propia mascarilla a su cita.

·La puerta se cerrará  a tu llegada, ya que operamos solo con cita previa (no se permiten visitas sin cita previa para ventas minoristas).

·No se permitirá que amigos o familiares te acompañen a tu cita.

·Los adultos mayores o aquellos que necesitan apoyo / asistencia pueden estar acompañados por su cuidador, pero los cuidadores tendrán que esperar fuera del estudio mientras dure su cita.

·Solo te permitiremos tener las llaves del auto, la cartera y el teléfono contigo en el estudio.

·Se proporcionan estaciones de lavado / desinfección de manos. Los clientes deben desinfectarse las manos tanto al llegar como antes de irse.

·Ya no ofreceremos bebidas a los clientes. No se permite comida ni bebida dentro del estudio.

·Si no te sientes del todo bien o tiene síntomas de cualquier tipo, debes reprogramar tu cita.

·Si has viajado en el último  mes, debes reprogramar tu cita.

·Si navegas por nuestra tienda, intenta no tocar o probarte los artículos. Pídele a nuestro personal  que te ayude si tienes la intención de comprar.

NUEVO PROTOCOLO DE SERVICIO

Siempre que sea posible, se implementará un distanciamiento físico (6 pies de distancia), te pedimos que sigas esto también.

Se utilizarán barreras y materiales / equipos de protección en todas las áreas necesarias, especialmente aquellas donde no se puede mantener la distancia física.

Las artistas  usarán mascarillas KN95 y protección adicional.

El lavado de manos es un requisito entre cada cliente y según sea necesario durante cada procedimiento.

Habrá un número limitado de clientes en el estudio por día por artista con intervalos de 30 minutos entre las citas para permitir el uso continuo de desinfectantes apropiados y una limpieza profunda adicional de todas las estaciones y áreas de alto contacto entre cada cliente.

El baño se limpiará y desinfectará al menos cada hora y / o después de cada uso.

POLÍTICAS ACTUALIZADAS

·Ten en cuenta que si no cooperas o te niegas a seguir cualquiera de los protocolos que tenemos, no realizaremos tu servicio y se te pedirá que te retires.

·Si estás reprogramando una cita de retoque que va más allá de nuestro marco de tiempo asignado habitual, respetaremos el precio hasta que se reprograme la cita.

·Si estás reprogramando una nueva cita, tu depósito se retendrá y se transferirá a la cita reprogramada.

·En caso de que un artista desarrolle síntomas en el trabajo, será enviado a casa de inmediato. Recopilaremos los nombres de los clientes con los que han trabajado y nos comunicaremos con nuestro departamento de salud local. Si tu cita se ve afectada por esto, se te reprogramará con tu mismo artista una vez que pueda regresar al trabajo; Las citas no serán transferidas a otro artista.

·Por el momento, anularemos nuestra política de cancelación. Te agradeceríamos que intentaras avisarnos con 48 horas de anticipación para realizar cambios en tu cita.

·Si alguno de los síntomas o puntos mencionados anteriormente aplica contigo, comunícate con nosotras de inmediato, incluso si es JUSTO ANTES de tu cita.

Realmente agradecemos tu paciencia, comprensión y cooperación mientras hacemos la transición de regreso a algo parecido a la normalidad.

Estamos tan ansiosas por verte como tú por vernos, recuerda que estamos haciendo todo lo posible para que esto sea lo más rápido, fluido y seguro posible.

¡Recuerda que esto también es nuevo para nosotras!

Te pedimos amablemente que respetes estos cambios, ya que se han implementado en el mejor interés de todos y continuaremos siguiendo de cerca las recomendaciones para nuestra industria, de nuestras autoridades de salud locales y organismos gubernamentales.

Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con tu artista directamente. Gracias por hacer tu parte para garantizar tanto tu propia seguridad como la seguridad de quienes te rodean.

Esperamos que te encuentres bien y que te mantengas lo más feliz y saludable posible.

¡Esperamos verte pronto en el estudio! Equipo de BTOSKI STUDIO.